Click & Collect
Der schnellste Weg
Online bestellt, im Laden abgeholt. Bis 17 Uhr bestellt = garantiert morgen früh abholbereit. Ihr werdet per E-Mail benachrichtigt, sobald eure Bestellung bereitliegt.
Kosten
Komplett kostenfrei! Keine Versandkosten, keine zusätzlichen Gebühren. Ihr zahlt nur den Buchpreis — und das bequem vor Ort.
Bezahlung
Bar, Girocard, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal — alles direkt im Laden möglich. Auch Baumberge-Gutscheine werden gerne angenommen.
Abholung
Kommet einfach während unserer Öffnungszeiten vorbei: Mo–Fr 9–19 Uhr, Sa 9–16 Uhr. Wir bewahren Bestellungen bis zu 7 Tage für euch auf.
Postversand
Lieferzeit
Vorrätige Titel versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen. Nachbestellungen sind je nach Verlag in 3–5 Werktagen bei uns. Ihr erhaltet eine Versandbestätigung per E-Mail.
Versandkosten
In unserer Nachbarschaft (Musterstadt und Umgebung): versandkostenfrei. Für Bestellungen außerhalb berechnen wir 3,90 € pro Sendung (Deutschland).
Verpackung
Bücher werden sicher in stabilen Kartons versendet — recyclebar und ohne überflüssiges Plastik. Auf Wunsch auch als Geschenkverpackung (Aufpreis 2,00 €).
Sendungsverfolgung
Sobald eure Bestellung unterwegs ist, erhaltet ihr einen Tracking-Link per E-Mail. So wisst ihr immer, wo sich euer Buch gerade befindet.
Zahlungsarten
Häufige Fragen
Was passiert, wenn mein Buch nicht lieferbar ist?
Wenn ein Titel (vorübergehend) nicht lieferbar ist, informieren wir euch umgehend per E-Mail. Ihr habt dann die Wahl: die Bestellung stornieren oder auf die Nachlieferung warten — in der Regel sind nachbestellte Bücher innerhalb weniger Tage bei uns.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?
Ja, bei Click & Collect könnt ihr eine abweichende Lieferadresse angeben. Bitte gebt dies direkt bei der Bestellung an oder kontaktiert uns, damit wir es einrichten können.
Wie lange wird meine Bestellung aufbewahrt?
Bestellungen, die im Laden abgeholt werden, bewahren wir bis zu 7 Werktage für euch auf. Danach setzen wir uns mit euch in Verbindung. Ihr könnt die Aufbewahrungsfrist jederzeit verlängern — kontaktiert uns einfach.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein. Ihr könnt auch ein einzelnes Buch bestellen — ohne Mindestbestellwert. Bei Postversand fällt nur dann eine Versandkostenpauschale an, wenn die Lieferadresse außerhalb unserer Nachbarschaft liegt.
Ich habe ein falsches Buch erhalten — was nun?
Kontaktiert uns bitte sofort. Wir tauschen das Buch kostenlos um oder erstellen eine Gutschrift. Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich — bitte schreibt uns eine kurze E-Mail.